ทัศนคติของผู้รับบริการต่อการบริหารจัดการด้านการจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดินของเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร

Abstract

     การศึกษาครั้งนี้มีจุดมุ่งหมาย เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้รับบริการต่อการบริหารจัดการด้านการจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดินของเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน  อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ผู้ศึกษากลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ที่เป็นเจ้าของทรัพย์สินภาษีโรงเรือนและที่ดิน  ที่อยู่ในเขตเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน  อำเภอสว่างแดนดิน  จังหวัดสกลนคร จำนวน 257 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ แบบสอบถาม ซึ่งแบ่งออกเป็น 4  ส่วน  ดำเนินการวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป ค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .927 สถิติที่ใช้  ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การทดสอบค่าที  (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One.way ANOVA)   

ผลการศึกษาพบว่า 

1)   ประชาชนผู้ที่เป็นเจ้าของทรัพย์สินภาษีโรงเรือนและที่ดิน ในเขตเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน  อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร ที่มีเพศ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน สภาพสมรส และระดับการศึกษา ต่างกัน เห็นว่ามีทัศนคติของผู้รับบริการต่อการบริหารจัดการด้านการจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดินของเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร โดยรวมและรายด้านทุกด้านไม่แตกต่างกัน

2)   จากการศึกษาระดับทัศนคติของผู้รับบริการต่อการบริหารจัดการด้านการจัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดินของเทศบาลตำบลสว่างแดนดิน  อำเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร ความคิดเห็นในจัดการด้านการจัดเก็บภาษี โดยภาพรวมในระดับมาก  เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าด้านที่มีค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ที่สุดคือ หลักความยุติธรรม หลักความแน่นอน ด้านความประหยัด หลักความสะดวก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ  0.05