มุมมองของผู้แทนชุมชนต่อการจัดบริการสาธารณะ ของเทศบาลนครนครศรีธรรมราช

Abstract

      การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ๑) เพื่อศึกษามุมมองของผู้แทนชุมชนต่อการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลนครนครศรีธรรมราช ๒) เพื่อทราบข้อเสนอแนะของผู้แทนชุมชนต่อการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลนครนครศรีธรรมราช จากกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้แทนชุมชนในเขตเทศบาลนครนครศรีธรรมราช จำนวน ๖๒ ชุมชน ชุมชนละ ๓ คน รวมทั้งหมด ๑๘๖  คน ซึ่งได้มาโดยการสุ่มแบบเจาะจง (Purposive Random Sampling) ส่วนสถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)    

     ผลจากการวิจัย พบว่า มุมมองของผู้แทนชุมชนต่อการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลนครนครศรีธรรมราชนั้น ไม่ว่าจะจำแนกออกเป็นกลุ่มตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาที่อยู่ในชุมชนก็ตาม ต่างก็มีมุมมองในภาพรวมทั้งหมดว่า เทศบาลนครนครศรีธรรมราชจัดบริการสาธารณะอยู่ในระดับปานกลาง 

     ส่วนข้อเสนอแนะของผู้แทนชุมชนต่อการจัดบริการสาธารณะของเทศบาลนครนครศรีธรรมราชนั้น มีดังนี้ ๑) ควรควบคุมดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น วัว สุนัข แมว ๒) ควรยกย่องนักเรียนดีด้วย มิใช่ยกย่องแต่เด็กเก่ง ๓) ควรปราบปรามยาเสพติดและการฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดอย่างจริงจัง ๔) ควรพัฒนาชุมชนแออัด ให้สะอาด ปลอดภัยมากกว่าที่เป็นอยู่ ๕) ควรจัดการน้ำดื่ม น้ำใช้ให้เพียงพอในทุกฤดูกาล ๖) ควรจัดการที่จอดรถและทางเท้า โดยเฉพาะที่บริเวณตลาดทุกแห่ง ๗) ควรมีห้องน้ำสาธารณะให้ครบทุกที่สาธารณะและมากกว่าเดิม ๘) ควรดำเนินการให้เก็บขยะทุกวัน ในทุกที่ ๙) ควรการจัดการแหล่งมั่วสุมของเยาวชนโดยการติดตาม ดูแลอย่างสม่ำเสมอ ๑๐) ควรประชาสัมพันธ์ให้ทั่วถึงในทุกเรื่องที่ต้องการสื่อกับประชาชน ๑๑) ควรมีมาตรการในเรื่องการถมที่ดินเพื่อสร้างอาคาร มิให้ถมสูงเกินจำเป็น ๑๒) ควรจัดการแสงสว่างในชุมชนให้เพียงพอ