การวิเคราะห์การดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ ของสถานีตำรวจภูธรในพื้นที่ตำรวจภูธรภาค 5

Abstract

       การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์
การวิเคราะห์สภาพการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์แต่ละกลุ่มสถานีตำรวจภูธร เพื่อสังเคราะห์และเสนอแนวทางการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ที่เหมาะสม ของสถานีตำรวจภูธร ในพื้นที่ตำรวจภูธรภาค 5 เป็นการวิจัยแบบผสม ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้คือการสัมภาษณ์เจาะลึก การสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วมและไม่มีส่วนร่วม โดยใช้แบบบันทึกข้อมูลภาคสนาม แบบบันทึกการสังเกต และแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ตำรวจชุดชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ ที่ปฏิบัติหน้าที่ในสถานีตำรวจภูธร ในพื้นที่ 8 จังหวัด ของตำรวจภูธรภาค 5 จำนวน 400 คน และประชาชนผู้ที่เคยเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ของสถานีตำรวจภูธร ในพื้นที่ 8 จังหวัด ของตำรวจภูธรภาค 5 จำนวน 400 คน

         ผลการวิจัยพบว่า สภาพการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ของสถานีตำรวจภูธร ในพื้นที่ตำรวจภูธรภาค 5 มีความเหมาะสมในระดับมาก ซึ่งประกอบไปด้วย สัมพันธภาพของตำรวจกับประชาชน ความชัดเจนในการดำเนินงานกับชุมชน การตอบสนองความต้องการของประชาชน การจัดกิจกรรมกับชุมชน และความร่วมมือจากประชาชน ตามลำดับ โดยสภาพการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ มีความแตกต่างในองค์ประกอบทั้ง 5 ด้าน ซึ่งกลุ่มสถานีตำรวจภูธร จำนวน 65 สถานี ที่มีระดับสภาพการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ในระดับดี สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ ได้รับความร่วมมือจากประชาชนเป็นอย่างดี  สามารถสร้างความชัดเจนในการดำเนินงานกับชุมชนให้เป็นรูปธรรม สามารถจัดกิจกรรมที่เกิดประโยชน์กับชุมชนได้ และสามารถสร้างสัมพันธภาพระหว่างตำรวจกับประชาชนได้เป็นอย่างดี                    

        โดยแนวทางการดำเนินงานชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ของสถานีตำรวจภูธรในพื้นที่ตำรวจภูธรภาค 5 จะต้องให้ความสำคัญต่อการพัฒนานโยบายไปปฏิบัติ ผู้บังคับบัญชาต้องเอาใจใส่ต่อการให้คำปรึกษา มีการติดตามผลและประเมินผลในด้านการบริหารต้องจัดให้มีการกำหนดหรือแต่งตั้งตำแหน่งข้าราชการตำรวจชุมชนและมวลชนสัมพันธ์ มีบุคลากรเข้ามาดำรงตำแหน่งเพื่อปฏิบัติหน้าที่ รองรับการปฏิบัติงานโดยตรง และจัดให้มีทีมงานหรือคณะทำงานในแต่ละพื้นที่ของสถานีตำรวจภูธร  รวมถึงการจัดให้มีอาสาสมัครจากประชาชนในพื้นที่ ให้เข้ามาบทบาทที่ชัดเจน เพื่อปฏิบัติงานร่วมกันกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและเพื่อป้องกันการแสวงหาประโยชน์จากการเป็นอาสาสมัครตลอดจนให้ความสำคัญในการพิจารณาทักษะการเข้าถึงชุมชน เทคนิค การออกแบบนวัตกรรม ในการจัดกิจกรรมใหม่ ๆ เพื่อการป้องกันอาชญากรรม