ส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความภักดี ต่อสโมสรฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความภักดี
ต่อสโมสรฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก ได้ศึกษา
ถึงตัวแปร 3 ด้าน ได้แก่ ด้านประชากรศาสตร์
ด้านส่วนผสมทางการตลาด และด้านความภักดี
ต่อสโมสรฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้เข้าชมฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนด้วยการทดสอบค่า F-test และค่าสถิติสหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า
1. กลุ่มส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 25-34 ปี ส่วนใหญ่มีการศึกษาปริญญาตรี และ
มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-15,000 บาท และมีอาชีพประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว/ค้าขายและข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
2. ปัจจัยด้านส่วนผสมทางการตลาด พบว่า ผู้เข้าชมฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีกให้ความสำคัญกับ

ด้านลักษณะทางกายภาพ มากที่สุด รองลงมา
คือ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านช่องทาง
การจัดจำหน่าย ด้านกระบวนการ ด้านบุคลากร และด้านผลิตภัณฑ์
3. ปัจจัยด้านความภักดีต่อสโมสรฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก ให้ความสำคัญกับด้านความเชื่อมโยงผูกพันกับอารมณ์ มากที่สุด รองลงมาคือ ด้านความเชื่อถือและความไว้วางใจ ด้านความพึงพอใจของลูกค้า ด้านทางเลือกและนิสัย และด้านประวัติของบริษัทผู้ผลิตสินค้า
4. ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยด้านส่วนผสมทางการตลาด มีความสัมพันธ์กับความภักดีต่อสโมสรฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05