การศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยว ตลาดน้ำอัมพวาจังหวัดสมุทรสงคราม

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม โดยใช้ google from เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สามารถเก็บข้อมูลได้ทั้งหมด 400 ชุด ผลการ วิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่าผู้ที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 21-30 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี ซึ่งมีอาชีพประกอบอาชีพอิสระเป็นส่วนใหญ่ และพบว่ามีรายได้ต่อเดือน 20,001 - 30,000 บาท ในการศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม พบว่า นักท่องเที่ยวเดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวา 3-4 ครั้งต่อปี และเดินทางมาท่องเที่ยวในช่วงเวลา 16.01 - 18.00 น. ของวันศุกร์ - อาทิตย์ โดยเดินทางมากับครอบครัวบ่อยที่สุด นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีจุดประสงค์เพื่อมาพักผ่อน/ท่องเที่ยว มีค่าใช้จ่ายในตลาดน้ำอัมพวา 501-1,000 บาท ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม ผลการวิจัย พบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านโปรโมชั่น (Promotion) คือ มีกิจกรรมที่น่าสนใจในการมาเที่ยว มากที่สุดเป็นอันดับแรก (= 4.50) รองลงมา นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในการเดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำอัมพวา คือ กิจกรรมร่องเรือชมหิ่งห้อย (= 4.39) นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านราคา (Price) คือ ราคาอาหารและเครื่องดื่มมีความเหมาะสม (= 4.37) นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านสถานที่ (Product) คือ บรรยากาศโดยทั่วไปดี อากาศถ่ายเทสะดวก (= 4.21) และนักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) คือ สถานที่จริงสวยเหมือนภาพที่โฆษณา (= 4.18)