การศึกษาปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร กรณีศึกษา : ศูนย์กระจายสินค้า O2O (โอ ทู โอ) บริษัท XYZ จำกัด (มหาชน)

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความแตกต่างเกี่ยวกับระดับความคิดเห็นของบุคลากรที่ต่อปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กร และศึกษาปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลากรที่ทำงานในศูนย์กระจายสินค้า O2O (โอ ทู โอ) บริษัท XYZ จำกัด (มหาชน) จำนวน 402 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติ t-test ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบปกติ (Enter Multiple Regression Analysis) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ.05 ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยส่วนบุคคล ประกอบด้วย เพศ อายุ สายงานในปัจจุบัน และระยะเวลาการทำงานในองค์กร ที่แตกต่างกันส่งผลต่อปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กร ไม่แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านระดับการศึกษาสูงสุด และรายได้ต่อเดือนที่แตกต่างกันส่งผลต่อปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กร แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 2) ปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กรส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคุณ (R) เท่ากับ .827 และมีค่าอำนาจในการพยากรณ์ (R2 = .685) อยู่ที่ร้อยละ 68.50