แนวทางการกำหนดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประวัตินักศึกษาโดยวิธีการจัดกลุ่มตามพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยใช้เทคนิคของการจัดกลุ่มแบบลำดับชั้น กรณีศึกษาระบบทะเบียนมหาวิทยาลัยขอนแก่น

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดกลุ่มผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประวัตินักศึกษาตามพฤติกรรมการใช้งานจริงเพื่อพัฒนาแนวทางการกำหนดการใช้ข้อมูลภายในระบบทะเบียนของมหาวิทยาลัยขอนแก่น ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประวัตินักศึกษา จำนวน 177 คน ซึ่งได้มาจากการสุ่มแบบมีระบบ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามและใช้เทคนิคการวิเคราะห์การจัดกลุ่มเชิงลำดับชั้น ผลการวิจัยพบว่าสามารถจัดกลุ่มผู้ใช้ได้ 6 กลุ่ม ดังนี้ 1) การตรวจสอบข้อมูลทางทะเบียน 2) การดูแลและจัดบริการสวัสดิการสำหรับนักศึกษา 3) การจัดการเรียนการสอน 4) การดูแลนักศึกษาในฐานะอาจารย์ที่ปรึกษา 5) การจัดการเรียนการสอนในฐานะผู้สอน และ 6) การติดต่อในกรณีเหตุจำเป็น กลุ่มเหล่านี้ได้ให้ข้อมูลในการพัฒนาแนวทางการตัดสินใจและมาตรการป้องกันในการจัดการสิทธิการเข้าถึงและการใช้ข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับบทบาทและหน้าที่ตามมาตรา 37(1) ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของระบบทะเบียนมากขึ้น