ปัจจัยที่ทำให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กร ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อเปรียบเทียบรูปแบบการทำงานระหว่าง Hybrid และ Full Onsite

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์กร และปัจจัยในการทำงานอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานแบบ Hybrid และ Full Onsite และเพื่อศึกษาความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์กร ปัจจัยในการทำงานอื่น ๆ และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานจำแนกตามการทำงานระหว่างแบบ Hybrid กับ Full Onsite ผู้วิจัยออกแบบให้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ วิธีวิจัยเชิงสำรวจ มีแบบสอบถามเป็นเครื่องมือการวิจัย กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงาน จำนวน 400 คน ได้มาจากการสุ่มแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติถดถอยพหุคูณ และสถิติการวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างค่าเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่าง 2 กลุ่ม ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05  

          ผลการวิจัยพบว่า พนักงานมีความพึงพอใจในการทำงานโดยภาพรวม ความผูกพันต่อองค์กร อยู่ในระดับพึงพอใจ ความเห็นต่อปัจจัยในการทำงานอื่น ๆ โดยภาพรวมอยู่ในระดับเห็นด้วยปานกลาง ประสิทธิภาพในการทำงานโดยภาพรวมอยู่ในระดับมีประสิทธิภาพมาก ความพึงพอใจในการทำงานด้านค่าตอบแทน ด้านความก้าวหน้าด้านความยืดหยุ่นของงาน ด้านเพื่อนร่วมงาน และด้านลักษณะงานที่ได้รับ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานแบบ Hybrid และ Full Onsite ตามลำดับ ความผูกพันต่อองค์กรด้านความผูกพันเชิงบรรทัดฐานและด้านความผูกพันเชิงต่อเนื่องส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานแบบ Hybrid และ Full Onsite ตามลำดับ ปัจจัยในการทำงานอื่นด้านความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน ด้านปัญหาด้านการสื่อสารออนไลน์ และด้านความเครียดจากการทำงาน ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานแบบ Hybrid และ Full Onsite ตามลำดับ พนักงานที่มีลักษณะงานแตกต่างกันจะมีความพึงพอใจในการทำงานแตกต่างกัน และพนักงานที่มีลักษณะงานแตกต่างกันจะมีความผูกพันต่อองค์กรแตกต่างกัน