การศึกษาความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของพนักงานสอบสวน ต่องานด้านการตรวจสถานที่เกิดเหตุ ของพิสูจน์หลักฐานจังหวัดพิจิตร กรณีศึกษา พนักงานสอบสวนในจังหวัดพิจิตร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความเชื่อมั่น (2) ศึกษาระดับความพึงพอใจของพนักงานสอบสวน ต่องานด้านการตรวจสถานที่เกิดเหตุของพิสูจน์หลักฐานจังหวัดพิจิตร กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ พนักงานสอบสวนในพื้นที่จังหวัดพิจิตร จำนวน 67 นาย จากสถานีตำรวจภูธร 17 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม แบ่งเป็นแบบสอบถามด้านความเชื่อมั่นและด้านความพึงพอใจ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.92 และ 0.88 ตามลำดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ระดับความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของพนักงานสอบสวนต่องานด้านการตรวจสถานที่เกิดเหตุของเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานจังหวัดพิจิตรโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านการปฏิบัติงานมีระดับความเชื่อมั่นสูงสุด และด้านบุคลากรผู้ให้บริการมีระดับความพึงพอใจสูงสุด