ศึกษารูปแบบการทำตลาดออนไลน์ของผู้ประกอบการ SME ขนาดเล็ก กลุ่มหัตถกรรมในจังหวัดยะลา

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการทำตลาดออนไลน์ของผู้ประกอบการ SME ขนาดเล็กกลุ่มหัตถกรรมในจังหวัดยะลา โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 35 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย ร้อยละ 57.14 อายุ 31-40 ปี ร้อยละ 54.29 ระดับการศึกษามัธยมศึกษาและปริญญาตรี ร้อยละ 22.86 ผลิตภัณฑ์ที่นิยมคือผ้าทอมือ/ผ้าพื้นเมือง เช่น ผ้าบาติก ผ้าปาเต๊ะ ผ้าไหม ผ้าฝ้าย ร้อยละ 42.86 ช่องทางจำหน่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Facebook Page/Facebook Marketplace ร้อยละ 44.93 เนื่องจากเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ร้อยละ 28.45 ผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับส่วนประสมการตลาดด้านช่องทางการจัดจำหน่ายมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.56 รองลงมาคือด้านผลิตภัณฑ์และราคา ค่าเฉลี่ย 4.53 และด้านการส่งเสริมการตลาด ค่าเฉลี่ย 4.36 โดยรวมมีความสำคัญอยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ย 4.49