การศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทย กรณีศึกษาการท่องเที่ยวถ้ำเลเขากอบ ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทย กรณีศึกษาการท่องเที่ยว ถ้ำเลเขากอบ  ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง  งานวิจัยนี้ใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล  ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวกหรือบังเอิญสามารถเก็บข้อมูลได้ 400 ชุด  ได้ดังนี้  เพศ  พบว่า  ผู้ที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีเพศหญิง  มีอายุ 16 – 25  มากที่สุด  ส่วนใหญ่มีการศึกษาระดับอนุปริญญา/ปวส  และพบว่าส่วนใหญ่มีอาชีพนักเรียน นักศึกษา  ซึ่งรายได้ต่อเดือน 5000-10,000 บาท  ซึ่งมีภูมิสำเนาภาคใต้  ส่วนของการวิเคราะห์ความพึงพอใจผู้ใช้บริการ  การท่องเที่ยวถ้ำเลเขากอบ  ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง  ผู้ที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ตอบว่าเดินทางมาท่องเที่ยวเพื่อศึกษาดูงานทำกิจกรรมร่วมกับสถานศึกษาหน่วยงาน มีรูปแบบการเดินทางท่องเที่ยวมาเป็นหมู่คณะ/กลุ่มเพื่อนมากที่สุด ประสบการณ์มาชมเป็นการเดินทางมาครั้งแรก  ผู้รับบริการรู้จัก ถ้ำเลเขากอบ  ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง  จาก Google/ Google map นิยมเดินทางท่องเที่ยววันหยุดนักขัตฤกษ์  ถ้ำลอดท้องมังกรเป็นบริเวณหรือโซนของสถานที่ท่องเที่ยวถ้ำเลเขากอบ  ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง  มีความชื่นชอบถ้ำลอดท้องมังกรมากที่สุด   ความสวยงามของถ้ำต่าง ๆ ภายในถ้ำเลเขากอบมีความสวยงามมากที่สุด  ราคาค่าเข้าชมมีความเหมาะสมมาก  การประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลอยู่ในระดับมาก ความพร้อมของบุคลากรด้านต่างๆ อยู่ในระดับมาก  สิ่งอำนวยความสะดวกภายในถ้ำเลเขากอบ ตำบลเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง อยู่ในระดับมาก  และการเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยวอยู่ในระดับมาก